Per favorire la partecipazione alla vita sociale di persone con disturbi psichici e dare insieme un sostegno alle loro famiglie, l'Ambito Territoriale n. 22 e l'assessorato alle Politiche Sociali hanno istituito un Servizio di ascolto e informazione per il disagio psichico. Il Servizio, che  sarà operativo dal 1° dicembre, è stato collocato presso la Casa Albergo Ferrucci dove saranno disponibili due operatori specializzati con adeguata formazione nella materia, in grado di svolgere attività di accoglienza, di ascolto, di informazione o di invio ad altri servizi. Il Servizio sarà aperto dal lunedì al sabato con i seguenti orari di apertura: - lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì:  dalle ore 18.00 alle 20.00; - martedì e sabato: dalle ore 10.00 alle 12.00

Compito degli operatori è fornire informazioni e consulenza sui problemi del disagio psichico e di elaborare progetti personalizzati, partecipati con l'utenza e con i loro familiari. Tali progetti saranno supervisionati dal Dipartimento di Salute Mentale della Ausl 13. Questa iniziativa costituisce l'asse portante di un più ampio e articolato progetto definito di «Sollievo», che ha lo scopo di favorire l'inclusione sociale di soggetti affetti da disturbi mentali e per il sostegno delle loro famiglie, attraverso un protocollo d'intesa realizzato nell'Ambito territoriale sociale XXII, che include i Comuni di Acquasanta Terme, Arquata del Tronto, Folignano, Malignano, Montegallo, Palmiano, Roccafluvione, Venarotta, e la locale Ausl 13.

A breve, inoltre, sarà avviato il Servizio Volontari/Amici, con il quale si concretizzerà un servizio di accompagnamento e compagnia con personale volontario. Sulla base di un'attenta valutazione, ad ogni famiglia saranno "assegnati" uno o più volontari di riferimento a cui ricorrere per usufruire di momenti di pausa di sollievo, per dare alla famiglia la possibilità di trascorrere un po' di tempo fuori casa, oppure per accompagnare la persona affetta da disturbi mentali ad attività ricreative. L'organizzazione del servizio sarà curata dal personale incaricato dell'apertura della sede in collaborazione con le associazioni di volontariato e i gruppi informali presenti sul territorio sempre con la supervisione del Dipartimento di Salute Mentale della Ausl 13. Prossimamente, inoltre, sarà attivato anche un apposito "numero verde.