Il nuovo orario di sportello, imposto dall'attuale Amministrazione Comunale, presentato alla cittadinanza come elemento di qualità, è l'ennesima dimostrazione che chi governa non conosce l'ambito in cui incidono le proprie decisioni.

La scelta del "Comune aperto" (i manifesti sono affissi in tutta la città!) non è stata sufficientemente ponderata oltre ad essere stata attuata senza il coinvolgimento dei dipendenti e dei suoi rappresentanti.

A distanza di un mese dalla sua attivazione si impone una riflessione profonda dell'attuale organizzazione.
La FP CGIL ritiene indispensabile diversificare l'apertura degli sportelli, in base alla complessità delle procedure che l'impiegato deve compiere dopo aver ricevuto il cittadino.

Sono rarissimi i casi in cui il servizio si eroga nel momento stesso in cui si riceve il cittadino, per gli adempimento istruttori e procedimentali che la legge impone.
L'attuale organizzazione, obbligando i dipendenti di molti settori ad assicurare gli ampi orari di sportello, non permette loro di avere tempo necessario per predisporre i provvedimenti richiesti dal cittadino.

Conseguenza: i dipendenti parlano molto di più con i sambenedettesi ma resta loro poco tempo per tradurre le parole negli atti richiesti, che sono importanti almeno quanto le piacevoli conversazioni.

*p. Segreteria provinciale fp cgil