Regole uniformi ed attenzione all'utenza per il trasporto locale
| ANCONA - La Regione approva le disposizioni di indirizzo.
La Giunta regionale ha approvato le disposizioni di indirizzo sullutilizzo dei mezzi adibiti al trasporto pubblico locale su gomma da parte dei viaggiatori.
Le disposizioni fissano le regole uniformi che le Aziende Consortili di gestione dei mezzi pubblici devono applicare nei confronti dei propri utenti.
In base al provvedimento approvato, previsto dalla Legge Regionale 4598, i gestori del trasporto pubblico locale attivi sul territorio regionale applicheranno medesime regole nei confronti dellutenza.
Pubblicazione degli orari, condizioni di trasporto e tariffe, accesso e comportamento da tenere nelle vetture, documenti di viaggio, così come controlli, sanzioni, e norme generali saranno aspetti disciplinati in modo omogeneo in tutto il territorio regionale.
Le disposizioni contenute nel documento approvato dalla Giunta verranno affisse allinterno dei mezzi pubblici. Lassessore regionale ai trasporti, Pietro Marcolini, ha sottolineato limportanza del documento ed in particolare delle disposizioni inerenti suggerimenti e reclami.
Ogni azienda - ha dichiarato lAssessore - dovrà rispondere formalmente entro trenta giorni dal ricevimento di tutti i reclami scritti provenienti dallutenza e dovrà essere aperta a suggerimenti e proposte, ciò nellottica del miglioramento continuo del livello qualitativo dei servizi erogati.
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23/05/2005
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