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Regole uniformi ed attenzione all'utenza per il trasporto locale

| ANCONA - La Regione approva le disposizioni di indirizzo.

La Giunta regionale ha approvato le disposizioni di indirizzo sull’utilizzo dei mezzi adibiti al trasporto  pubblico locale su gomma da parte dei viaggiatori.

Le disposizioni fissano le regole uniformi che le Aziende Consortili di gestione dei mezzi pubblici devono applicare nei confronti dei propri utenti.

In base al provvedimento approvato, previsto dalla Legge Regionale 4598, i gestori del trasporto pubblico locale attivi sul territorio regionale applicheranno medesime regole nei confronti dell’utenza.

Pubblicazione degli orari, condizioni di trasporto e tariffe, accesso e comportamento da tenere nelle vetture, documenti di viaggio, così come controlli, sanzioni, e norme generali saranno aspetti disciplinati in modo omogeneo in tutto il territorio regionale.

Le disposizioni contenute nel documento approvato dalla Giunta verranno affisse all’interno dei mezzi pubblici. L’assessore regionale ai trasporti, Pietro Marcolini, ha sottolineato l’importanza del documento ed in particolare delle disposizioni inerenti suggerimenti e reclami.

“Ogni azienda - ha dichiarato l’Assessore - dovrà rispondere formalmente entro trenta giorni dal ricevimento di tutti i reclami scritti provenienti dall’utenza e dovrà essere aperta a suggerimenti e proposte, ciò nell’ottica del miglioramento continuo del livello qualitativo dei servizi erogati”.

23/05/2005





        
  



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