Il nuovo servizio sarà curato dalla ditta One Post spa di Quarto Inferiore (Bo), che si è aggiudicata il bando di appalto, svolto negli scorsi mesi. Questo nuovo servizio, che consente al Comune di verificare via internet in tempo reale (tramite un sistema satellitare) la consegna del Bollettino, costa al Comune 775,20 euro al mese Iva compresa, contro i 1134,60 euro del precedente operatore. Dato il nuovo servizio, i cittadini sono invitati a segnalare eventuali disfunzioni, in modo da migliorarlo, all'Ufficio relazioni con il pubblico, tel. 0735.794555, e-mail urp@comunesbt.it.

Dal mese di marzo, inoltre, il Bollettino è passato da 16 a 20 pagine interne. Il BUM è uscito per la prima volta nell'aprile 1994, conta undici numeri all'anno (quello di agosto vale anche per il mese di settembre), e con quella di marzo ha raggiunto quindi le 143 uscite. Le famiglie sambenedettesi sono arrivate al numero record di circa 19 mila, per poco più di 47 mila abitanti.

Sul sito internet del Comune, su uno specifico link in alto a destra, è anche possibile consultare e scaricare il Bum in formato pdf, con un archivio che arriva ad ottobre 2001. Presso la biblioteca comunale le annate sono disponibili, per la consultazione, in formato rilegato. In passato il Bum ha proposto copertine particolarmente prestigiose, come nel febbraio 2007, quando figurava una foto di Fulvio Roiter, fotografo veneziano famoso in tutto il mondo, o nel marzo dello stesso anno, con il manifesto realizzato dal maestro torinese Ugo Nespolo per il concerto che Juliette Gréco avrebbe tenuto in quel mese.

Il Bum viene redatto con il contributo dei vari uffici comunali - a partire dall'Ufficio stampa e dallo stesso Urp - di volta in volta interessati a diffondere notizie su attività di interesse pubblico, e viene poi "disegnato" dal grafico comunale Fabrizio Mariani, che realizza anche la gran parte dei manifesti inerenti l'attività istituzionale.