In tempo di crisi si investe con fiducia
Spinetoli | Il caso della BNL che prevede 50 aperture l'anno, fino al 2012. L'ultimo investimento è quello per il rinnovo dell'agenzia di Spinetoli.
BNL Gruppo BNP Paribas sta portando avanti con successo il piano industriale 2007/2009 e in quest'ambito comunica che sono stati raggiunti importanti risultati: la Banca nel corso del 2008 ha rafforzato il management, avviato un nuovo modello commerciale e ha aperto appunto nuove agenzie e continuerà a farlo al ritmo di 50 aperture ogni anno fino al 2012.
Questa fiducia e spinta positiva si avverte anche in territorio locale con la nuova iniziativa di rinnovare l'agenzia di Pagliare del Tronto e Spinetoli, sulla Salaria.
L'agenzia BNL appena ristrutturata sintetizza i principi di attenzione e cura del cliente sui quali si basa il nuovo modello di servizio: un modo diverso di "vivere la banca", orientato alla customer satisfaction. Il nuovo modello è infatti organizzato secondo una logica "multicanale pura": sportello, phone banking e home banking al servizio del cliente, pienamente integrati e sinergici in modo da "seguirlo" e intervenire nella soluzione dei suoi diversi bisogni quotidiani. Se non si è ferratissimi in questo campo, sapere che si ha la possibilità di comunicare sempre con chi invece ha esperienza e gestisce i propri beni ha un grande vantaggio.
Ispirata alla concezione sociale ed architettonica del "foro romano" (luogo di incontro e relazioni per eccellenza della Roma Antica) il nuovo lay-out dell'agenzia è stato realizzato secondo i moderni principi della facilità di accesso e fruizione da parte del cliente, "per offrirgli - come fanno sapere dall'agenzia - senza limitazioni di orari un servizio ad alto valore aggiunto, con elevati standard di sicurezza ed efficienza".
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31/03/2009
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