L’incontro di studio che si terrà il 3 giugno è l’ultimo step di un progetto finanziato dal Formez e rivolto alle Pubbliche Amministrazioni in ottemperanza alla legge 150/2000 che disciplina le attività di informazione e comunicazione delle P.A..

In tutta Italia sono stati ammessi al contributo solo 13 progetti, uno dei quali, unico nelle Marche, proprio questo presentato dalla Partner Srl.

La Partner ha predisposto un progetto di formazione e di affiancamento consulenziale che ha permesso di realizzare con notevole successo iniziative di comunicazione integrata in cinque comuni della provincia di Ascoli Piceno (Provincia di Ascoli Piceno, Comune di Spinetoli, Comune di Castel di Lama, Comune di Ripatransone, Comune di Offida, Comune di Grottammare).

 

 Chi ha partecipato al progetto:

- Quanti, all’interno della Pubblica Amministrazione, hanno funzioni di responsabilità negli uffici e      nelle strutture preposte ad attività di comunicazione.

- Quanti si interfacciano frequentemente con gli utenti.

 

Dall’11 novembre 2003 al 20 maggio 2004

 

La realizzazione del progetto ha prodotto dei risultati concreti, quali la costruzione di una banca dati telematica dei servizi dell’Ente, il conseguimento di una capacità di relazionare e di comunicare  con i cittadini in modo chiaro ed efficace, sapendo ascoltare e farsi ascoltare, di semplificare i documenti amministrativi utilizzati, di uniformare i comportamenti e le azioni di comunicazione adottati nei vari Enti avvicinandoli a standard condivisi, il progetto ha permesso altresì di scoprire il valore della comunicazione, come fattore che crea qualità e dà valore aggiunto al lavoro pubblico, cercando di accogliere con sempre maggiore professionalità le istanze dei cittadini.

 

Un bilancio del progetto e dei suoi risultati offriranno un’ottima occasione per un confronto aperto tra gli operatori ed i responsabili di amministrazioni centrali e locali rispetto, nonché rappresentanti del mondo dei servizi pubblici locali, rispetto ai percorsi di attuazione della legge 150/2000, nuovo ed indispensabile strumento per sviluppare le relazioni con i cittadini e per l’innovazione dei propri servizi all’insegna della qualità.

 

L’incontro è principalmente diretto a: segretari, dirigenti, responsabili URP, Uffici Stampa, Sportelli Unici, a responsabili della comunicazione e del marketing nell’ambito dei servizi pubblici locali, a quanti sono interessati a capire e ad approfondire l’importanza della comunicazione per la qualità del lavoro, al di là del semplice adempimento agli obblighi normativi dettati dalla legge 150.

 

Lidio Maresca, fondatore del sito www.legge150.it, Umberto Costantini, FORMEZ Centro di Formazione Studi, Rossella Rega, redazione www.governo.it, Gian Luca Spitella, Confservizi Roma, che affronterà il tema della comunicazione in un’ottica di qualità, inoltre docenti, esperti e rappresentanti dell’Albo Nazionale dei Segretari Comunali e Provinciali.