Sarà l’Emilia Romagna la Regione pilota da cui prenderà il via la campagna di informazione  sui contenuti del progetto Patti Chiari promossa dalle cinque associazioni aderenti a Consumatori Indipendenti (Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del cittadino, Unione Nazionale Consumatori) con il sostegno del Consorzio Patti Chiari.
L’iniziativa, presentata oggi a Roma alla presenza del Direttore Generale dell’Abi Giuseppe Zadra, coinvolgerà tutte le province italiane e farà tappa – da giugno a dicembre – in 70 capoluoghi di provincia.

“Nessuna confusione di ruoli tra le associazioni dei consumatori e il mondo delle banche ma una comune volontà di lavorare per recuperare il rapporto di fiducia con i risparmiatori. Se attuato in ogni sua parte, il progetto Patti Chiari contribuirà ad elevare il livello medio del sistema bancario italiano dal punto di vista dei bisogni e della tutela degli utenti”. Questo il senso dell’iniziativa nelle parole del vice segretario di Cittadinanzattiva Giustino Trincia che a nome dei Consumatori Indipendenti ha illustrato l’iniziativa.

“Per meglio informare i consumatori sugli strumenti  in tema di risparmio, credito e servizi, di cui si compone Patti Chiari, la campagna di informazione sarà abbinata ad altre iniziative parallele, quali desk informativi nelle banche e un numero verde, ma soprattutto sarà  affiancata da specifiche attività di monitoraggio e verifica di quanto le banche si impegnano a fare”.

“Scarsa informazione e poca trasparenza”, ha commentato Trincia, “rappresentano un limite di fondo che taglia trasversalmente l’insieme dei servizi di pubblica utilità in Italia. È proprio in questo contesto che progetti come Patti Chiari assumono un significato di rilievo e segnano il recepimento di critiche e proposte di cambiamento espresse da anni  dai cittadini-consumatori e dalle loro organizzazioni di tutela dei diritti”.

 “L’obiettivo” ha aggiunto Trincia “è quello di sollecitare il consumatore ad utilizzare gli strumenti che il progetto gli mette a disposizione per valutare e confrontare costi e qualità dei servizi e per favorire, con le sue scelte, una reale concorrenza all’interno del sistema bancario”.
Le associazioni aderenti a Consumatori Indipendenti saranno impegnate a favorire la diffusione e la conoscenza dei contenuti di Patti Chiari con incontri provinciali in tutta Italia, avendo un occhio di riguardo per i rappresentanti delle comunità locali e per quelle fasce di popolazione che, per ragioni di età, condizione sociale o economica, sono difficilmente raggiungibili attraverso i sistemi di comunicazione tradizionali.

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