Mercoledì 18 novembre alle 17 verrà inaugurata la nuova agenzia BNL - Gruppo BNP Paribas di Porto d'Ascoli, in via Monti della Laga lungo la Statale Adriatica. La nuova sede rappresenterà una novità in termini di approccio al cliente e servizi offerti, grazie all'adesione ad un nuovo modello organizzativo orientato al customer satisfaction.

Il nuovo modello prevede: un'area self banking accessibile 24 ore su 24, che offre al cliente la possibilità di fare operazioni non-stop attraverso apparecchiature di ultima generazione con un notevole risparmio di tempi e costi; l'adozione di precisi principi guida che soddisfino i requisiti di velocità, semplicità e sicurezza; un'accoglienza che assicuri comodità anche nei momenti di attesa, l'agenzia ospita infatti una piazza semicircolare con divani e giornali che offre al cliente la possibilità di consultare materiale informativo e utilizzare internet per aggiornarsi sulla situazione delle proprie finanze.

Il servizio è soprattutto votato alla trasparenza dell'offerta, attraverso una chiara differenziazione delle proposte per le diverse tipologie di cliente: privati, famiglie, professionisti e imprenditori. Salottini e trattamenti riservati saranno messi a disposizione dei clienti-investitori che abbiano esigenze più evolute e necessitino di mirati servizi di consulenza per le proprie scelte; mentre le classiche casse diventeranno vere e proprie scrivanie operative dove il cliente comodamente seduto, può interagire con l'operatore senza barriere fisiche.

Una vera e propria rivoluzione architettonica, tecnologica ed anche estetica quella che la BNL sta portando avanti con successo al ritmo di 50 aperture ogni anno fino al 2012.