L'URP, Ufficio Relazioni con il Pubblico, è stato introdotto con D.lgs 29/93 ed è nato per facilitare, migliorare ed estendere l'accesso ai servizi nella varietà delle regole e dei contesti in cui avviene l'incontro tra sfera pubblica e società civile. Successivamente, la L.150/2000 ha stabilito le funzioni per gli organi addetti alle relazioni con il pubblico.
Per l'assolvimento di tali funzioni, le amministrazioni possono utilizzare diverse soluzioni organizzative, ma soprattutto devono prestare particolare attenzione alla organizzazione interna dello stesso, ovvero alla individuazione del personale, formazione dello stesso come previsto dal Dpr 422/2001, assegnazione di attività, strumenti, ruoli relazionali ed operativi.

L'attuazione della legge 150, però, procede con molte lentezze ed eccessive "discrezionalità". Sono soprattutto gli Enti di piccole dimensioni dotati di scarse risorse sia umane che finanziarie, maggiormente in ritardo.

La Tavola Rotonda intende sciogliere dubbi e fare chiarezza su gli obblighi degli Enti e l’importanza della comunicazione e della formazione del personale come strumenti strategici per la crescita dell’Ente.

PROGRAMMA
ore 9.30 - Saluti autorità
Ernino D’Agostino – Presidente Provincia di Teramo
Antonio Centi – Presidente Regionale ANCI
Giuseppe De Dominicis – Presidente Regionale UPI

ore 9.45 - Introduzione
Gianpaolo Baiocchi, docente e consulente Partner Srl

ore 10.00 - Formazione e comunicazione per valorizzare il rapporto con i cittadini
Stefano Sepe, docente stabile della Scuola Superiore di Pubblica Amministrazione, giornalista ed esperto di comunicazione pubblica

ore 10.20 - Comunicazione e informazione: adempimento normativo ed opportunità di crescita per le amministrazioni
Rossella Rega, coordinatrice www.governo.it, giornalista, docente ed esperta di comunicazione pubblica

ore 10.40 - La formazione nella P.A. come investimento
Rita Simeoni,  funzionario del Comune di Portomaggiore (FE) docente e consulente Partner Srl

ore 11.00 - L’importanza del rapporto tra comunicazione e cittadini: l’esperienza del Comune di Roseto
Franco Di Bonaventura, Sindaco del Comune di Roseto degli Abruzzi

ore 11.20 - Gestione e diffusione delle informazioni con strumenti informatici nella P.A.
Massimiliano Viglianti –  Divisione Soluzioni CISIA Progetti

ore 11.40 - La centralità delle risorse umane nella comunicazione istituzionale
Gianpaolo Baiocchi, docente e consulente Partner Srl

ore 12.00 - Dibattito e risposte ai quesiti posti o inviati prima dell’incontro
ore 12.30 - Conclusioni

La Tavola Rotonda è GRATUITA ed a numero chiuso, per iscrizioni ed info contattare la Segreteria organizzativa: Dott.ssa Paola Massaccesi Tel. 0736/892375, Fax. 0736/892476 e-mail: formazione@partnerconsul.com   www.partnerconsul.com