E' stato approvato dal Ministero dell'Innovazione e Tecnologie e finanziato con 620 mila euro il progetto Tecnologia utile, presentato dal Comune di Fermo, capofila di oltre 500 amministrazioni su tutto il territorio nazionale. Il progetto prevede, entro due anni, l'erogazione di un'ampia serie di servizi agli utenti abituali dell'Ente pubblico (cittadini, imprese, ecc.), nonché la possibilità di interagire con l'Amministrazione, per seguire on line l'iter di una pratica.

Ma anche gli utenti che non usano internet sono stati presi in considerazione: per loro, infatti, verrà potenziato l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.r.p.) e il primo passo è già stato compiuto, con la stipula di un contratto tra il Comune di Fermo e l'Ancitel (servizio telematico dell'Associazione Nazionale Comuni Italiani) per pagare imposte comunali e multe presso le ricevitorie del Lotto.

I lavori di realizzazione sono stati appaltati alla ditta "Halley" di Matelica.